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SympleHostプラットフォームガイド

SympleHostの各機能を使いこなすためのステップ別ガイドです。

メッセージ・ゲスト対応

Messagesで会話を検索・絞り込み、担当者設定、エスカレーション、翻訳、返信を行う方法を説明します。

WhatsApp Business、Instagram、Facebook MessengerをSympleHostに接続する手順を、Metaの認証画面や権限確認を含めて説明します。

MessagesのAutopilotでアカウントモード、返信遅延、メッセージ自動化ルールを設定します。

すべての予約を1つのカレンダーで確認し、手動予約を作成し、チェックイン・チェックアウトに合わせてステータスを更新します。

自社サイト、リピーター、紹介などOTA外の予約をSympleHostに登録し、AirbnbやBooking.comの予約と同じカレンダーで管理します。

手動予約の作成方法、予約ステータスの意味、カレンダー上での表示を確認します。

宿泊料金、季節別レートプラン、人数別料金を設定し、年間を通じて正しく価格管理します。

ゲストハウス、小規模ホテル、アパートなど、複数の予約可能な部屋やユニットを持つ物件を設定します。

新しいヴィラ、アパート、ゲストハウスを管理システムに追加するための実践的な1時間チェックリストです。

体験、ツアー、送迎などの予約可能なサービスを宿泊リスティングと一緒に販売・管理します。

プロフェッショナルな料金提案を作成し、ゲストに送信し、ステータスと支払いをSympleHost上で管理します。

清掃、メンテナンス、カスタムタスクを作成し、担当者と期限を設定して運営をスムーズに管理します。

チェックアウト後清掃や月次点検などの反復タスクを自動化し、WhatsAppリマインダーを設定します。

完了、期限超過、進行中のタスクを確認し、担当者や日付で絞り込んで運営状況を把握します。